Constance Halaveli 5* | Sejur exotic Maldive | Transfer Sea Plane | All Inclusive

Cum platesc?

Serviciile se pot achita in euro sau in lei – la cursul valutar al bancii din ziua emiterii facturii.

Metode de plata: transfer bancar sau card.

Care este politica de anulare?

Aceste servicii sunt nerambursabile. Anularea rezervarii este penalizata cu valoarea integrala a avansului achitat.

Cand primesc documentele de calatorie?

Serviciile dumneavoastra sunt emise la data la care le achitati. In functie de serviciile comandate, avansul achitat reprezinta, de obicei, emiterea biletelor de avion si achitarea taxelor catre furnizorii de servicii conexe incluse in pachet. Nu sunt incasate sume in avans, primiti documente de calatorie pe masura ce le achitati, verificabile online imediat de la data emiterii lor.

Exista taxe ascunse in oferta?

Puteti calatori in siguranta doar cu serviciile incluse in pachet, sau puteti opta pentru extra-confort achizitionand servicii optionale – insa acest lucru nu este obligatoriu si nu impiedica bunul mers al sejurului.

Singurele taxe “ascunse” pe care nu le putem include si nu pot fi achitate in avans sunt TAXELE DE STATIUNE.

Aceasta este o reglementara legala, universal valabila in intreaga lume. Taxele de statiune pot varia de la 3 la 6 euro pe zi si se achita exclusiv la receptia hotelului.

Sunt permise modificari de nume?

Nu. Biletele de avion sunt servicii nominale, individuale si nerambursabile. Nu sunt permise modificari de nume.

Orarul de zbor se poate modifica?

Companiile aeriene pot schimba orarul de zbor fara acordul si notificarea agentiei care a emis biletele de avion. Pot exista situatii de overbooking, cazuri de forta majora, ori alte probleme tehnice ale aeronavei. Agentia nu este raspunzatoare pentru aceste modificari. Compania aeriana este unica responsabila si asigura cea mai rapida optiune pentru siguranta turistului. Agentia de turism sustine pasagerul si ofera suport in tot acest demers.

Ce obligatii are turistul?

Turistul este obligat sa respecte cu strictete regulile de intrare in tara in care calatoreste. Conditiile de calatorie sunt publice, afisate pe site-ul Ministerului de Afaceri Externe.

Agentia nu este raspunzatoare pentru refuzul de intrare intr-o tara a turistului daca acesta nu a respectat normele si conditiile legale, neobtinerea vizelor necesare, etc.

Turistul este informat cu privire la toate documentele care ii sunt necesare pentru calatorie, iar datoria de a respecta aceste criterii ii revine in totalitate.